Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: januar 2024.

1. Uvod

orchard-ocelot posvećen je zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice i korisnika naših usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, adresa
• Kontakt podaci: email adresa
• Podaci o upitima: informacije koje navedete u kontakt formama, uključujući vrstu usluge koju tražite i detalje o vozilu
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vrijeme posjete stranici
• Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i zahtjeva za uslugama
• Pružanje usluga provjere vozila koje ste zatražili
• Komunikacija s vama u vezi sa vašim upitima
• Poboljšanje kvalitete naše web stranice i usluga
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravna osnova za obradu podataka

Obrađujemo vaše osobne podatke na osnovu:

• Pristanka: kada nas kontaktirate putem forme ili emaila
• Izvršenja ugovora: kada pružamo usluge koje ste zatražili
• Legitimnog interesa: za poboljšanje naših usluga i web stranice
• Zakonske obaveze: kada smo zakonom obavezani čuvati određene podatke

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama osim:

• Kada je to potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili
• Kada smo zakonom obavezani otkriti podatke
• S pružateljima usluga koji nam pomažu u vođenju poslovanja (hosting, email), a koji su obavezani čuvati povjerljivost podataka

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

7. Čuvanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje. Podaci iz upita čuvaju se do 24 mjeseca nakon posljednje komunikacije.

8. Vaša prava

U skladu sa GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netačnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom subjektu
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem emaila: [email protected]

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s navedenim datumom posljednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

orchard-ocelot
Ulica Maršala Tita 45
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Email: [email protected]